使孕婴童行业业绩翻番的好方法

2017-08-03来源 : 互联网

一个企业业绩如果翻番,那么背后肯定发生了某些变化。比如:换了团队、调整了政策、增加了新商品线、做了大型**活动、开发了新市场、调整了战略、加强了管理、增加了电子商务销售或增加自营店数等,或是外部环境发生了变化。我要强调的是:不管怎样变化,除去自营因素外,客户数量增加,业绩就增加,客户数量翻番,业绩就可能翻番!

那么如何让客户的数量翻番,下面小编带大家一起来了解一些这方面的知识吧。

一、老客户1+N开店

老客户中有一部分要即将淘汰,有一部分暂时不准备扩大经营,那我们工作**就瞄准那些准备扩大经营的客户。采取的手段就是增加返点、道具支持、赠品支持、市场区域支持(实力强、能力强的客户可给予更多市场区域)、信誉额度支持、**金换货款、派驻市场人员乃至成立合资分公司等。

我在曾经服务过的几个公司,都分别采取过以上不同的办法来使得客户重新开店,开一家或开N家。给予的支持都和本年度进货额或销售额挂钩,一般是结合客户既往进货额和本季订货额或本季销售额来给予。如是新开店,则*先考虑市场占有率即开店数量,如是扩大营业面积还是要盯紧进货额或销售额。

在制定针对老客户的提升政策时,*好分析公司以前吸引客户加盟政策的优势,考虑客户加盟原因,从中找到政策调整的角度。

写到这里,有人会反对,既然客户已加盟,为何还要**更优惠政策?答:如不吸引老客户扩大本品牌的经营,那客户就会投资其他项目,我们的竞争对手已订了客户好久,专门等时机到来。

二、不断**新客户,这个问题,大家都会说,谁不知道**新客户,关键是新客户从哪里来?有什么寻找客户的方法,有什么注意事项?

下面介绍方法:

1、做**、google、搜搜、搜狗等搜索**,**费用*高,效果也*好;其他的搜索效果也在提高中。****有**商桥作为聊天工具,客户可在线咨询或留言。

2、在专业网站上做广告,当然*好的方式是在央视和一些地方台做广告,费用一般要占到销售额5%左右。还有做其他互动节目,比如进行慈善募捐等,以及我以前专门撰文写得学习营销等方法等。

3、扫街、扫商场,出差费用高,怎办?电话到当地商场,或让客户帮忙找出这几个地方目标客户的电话,现在的客户一般都会做几个品牌,而且由于经常在厂家开会,所以有些客户会认识其他品牌的客户。比如郑州做nikekids的客户能认识广州做阿迪童装的客户。六度空间理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,*多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六度空间理论,也叫小世界理论。

4、直接找竞争品牌客户,在网上找,有的公司网站上留有省代的电话,丽婴房的网站上有专卖店地址。我曾经有句话,留心处处皆客户。除了从竞争平品牌抢客户外,我们还可从互补行业寻找客户,比如童装和童鞋客户互补,其他儿童类的客户也可以。

开发新客户有如下注意事项

1、只找合适的,不找当地*大的或*有实力的。有些客户在当地较有实力,但手头品牌众多,所以平均用到每个品牌上的精力和资源就较少;再者,我一直认为,如让一个已做过司令的人,再做司令,诱惑性不大,总得找那些没做过司令,想做司令的人做才好。我曾在山东找过一个客户做山东总代,由于该客户手头只有一个品牌,该品牌在山东渠道尚可,但发展已进入瓶颈,所以该客户在拿下我负责品牌的山东省代后,半年时间发展26家店面。而河南省代由于自己实力较大,除了代理好多品牌外,也在开发自己品牌,所以业绩一直不温不火,但合同签约三年,想动他,只有想其他办法。

2、找准目标客户性格特点,我下面的大区经理曾搞定上海当地*大的一个客户,其实就是从一个短信开始。我们事先了解了该客户的实力、渠道、为人后,觉得该客户很爱面子,所以先发个短信,先赞誉,后介绍自己品牌,该客户竟然回电,表示对我们的品牌很感兴趣。*后,到公司签约。这个客户的签约,我们要的是社会效应和轰动效应,他是一个标杆,他能带动相邻省份其他认识他的客户加盟我们。

选择客户还要选择那些讲诚信的客户,这点很快就能判断出来。诸葛亮曾说过,期之以事以观其信,采用此法即可得出答案。也可找到客户中的群众领袖,和他们合作,往往会有更多收益,因为他们会帮助介绍许多客户。

3、找到新客户,接下来就是谈判,谈判时原则问题要说死,有些问题可灵活对待。比如一个合同规定的年度任务,一般要坚持,客户如能接受任务,其他的支持就可适当灵活。有些话,也不要说得太死,自己做不了主的,要答复客户请示领导。这一点很重要,让客户感觉公司很正规。

以上内容告诉了大家老客户提升和**新客户的事宜。另外,不管新客户还是老客户,如我们能将其升级为区域代理或省代,那对他们也是一种激励,当然要有效果,不是为了升级而升级。

客户数量翻番,可喜可贺,接下来我们要做得是:

1、商品开发跟得上,商品质量必须提高;

2、提升售后服务水平,注重细节;

3、物流也很关键,物流时间、物流价格、货物异常情况等,都是反映一个公司管理和服务水平的指标。

4、*重要的一点就是帮客户盈利,当然开店之前要帮助客户选址,设计效果图、配货、培训员工、做陈列等,开业后要帮其做好进销存货物的管理、各种促销、会员客户招募等。有时,我们业绩攀升是和客户新开店刚进货有关,这个还不能说明我们的成功,如果客户以后不断补货,不仅说明商品销量好,而且客户的选址和经营能力都不错,这种客户我们要对他们大力支持,以帮助他们的业绩再次翻番!

5、*后一点就是公司的政策要越来越优惠,越来越贴近市场,团队要稳定,特别要坚持公司正确的战略不动摇!

标签: 孕婴童

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