关系营销应遵循的三个原则

开店经营，商家肯定要制定各种营销计划，在各种营销方式中，关系营销也是经常被商家采用的模式，但是在具体的使用时，还需考虑到多种因素，并了解具体的原则，从而实现长远的发展。现在我们就来进行针对性的分析。

关系营销的原则一、主动沟通原则

在关系营销中，各相互关联方都应主动与其他相互关联方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各相互关联方需求变化情况，主动为相互关联方服务或为相互关联方解决困难和问题，增强相互关联方的合作和利益，其中对于消费者来说企业应该主动沟通或提供体验产品甚至企业文化的平台;

关系营销的原则二、**信任原则

在关系营销中各相互关联方相互之间都应作出一系列书面或口头**，并以自己的行为履行诺言，才能赢得相互关联方的信任。**的实质是一种自信的表现，履行**就是将誓言变成行动，是维护和尊重相互关联方利益的体现，也是获得相互关联方信任的关键，是公司(企业)与相互关联方特别是消费者保持融洽关系，也是合作和消费的基础;

关系营销的原则三、互惠原则

在与相互关联方交往过程中必须做到满足关联方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换，使相互关联方及消费者都能得到实惠。

了解了关系营销的原则以后，商家对于怎么采用这种营销方式，就会有更加具体的认识，从而**更大的市场，实现店铺的长远发展。不管开什么店，商家都应该多了解一些经营技巧，这样开起店来也会避免很多风险。