好的管理者有两心：事业心、责任心

俗话说“秀才遇到兵，有理说不清。”在中国古代，秀才是文化人的标志，也是一个人身份的象征。在实际生活中，“秀才”一词却颇具讽刺、挪揄之意，快成为一个贬义词，其原因也就在于这些“秀才”们不懂世故、书生意气，结果在现实中导致曲高和寡。尤其是那个叫着“荷薪者过来”的秀才几乎成了一种千古笑料。

管理者，不要做“秀才”

在现实中，很多科班出身的企业的管理者，特别是受过专业训练的管理者、MBA的学生们，都喜欢扮演着“秀才”的角色，在管理实践过程处处炫耀自己的专业和学问，喜欢用自己的、专业的语言当做管理术语来指导管理实践，结果却是处处碰壁，根本无法沟通。其实，管理语言就是被管理者的语言，象“黑猫、白猫，抓住耗子就是好猫”，“让一部分人先富起来”，“一切反动派都是纸老虎”等等这些管理口号，读起来朗朗上口，便于记忆和理解，根本不需要培训就知道是什么意思，传播效率高。

所以，管理学的语言绝不是有效的管理语言，比如“愿景”，如果我们要跟工地上的民工和工厂里的工人讲什么是愿景，那一定是非常费力，一定要经过多次反复的培训才能弄明白。还有很多企业都在搞“执行力”一词，这其实有人是翻译得*差的一个管理词汇，管理者们实实在在地把简单问题搞复杂了。因为执行力其实就是一种“想到了就马上去做”的意思，说白了就是一种态度，但这样一来却让人感觉把员工、下属只当成工具了。

还有，“企业文化”也是个非常差的翻译词汇，至今很多企业得管理者可能连自己都不甚了了，所以，很多企业文化变成了标语口号、根本无法落地——都不理解的东西怎么落实?这也需要不断对员工进行大量培训，才能让大家知道，原来“此文化”非“彼文化”。其实，企业文化就相当于我们每个家的家风，相当于我们自己的性格一样简单。如“正德厚生，臻于至善”这句口号是中国移动的企业文化，中移动大张旗鼓地进行宣传，但估计十几万的移动员工可能都不知是什么意思，而另外一个企业文化“用双手改变命运”，全中国人几乎都懂了，这才是管理者应该使用的语言。