中国殡葬业调查报告

尽管有“丧事一条龙”加入竞争，但*化业务**没有向市场开放，所以殡仪馆依然顶着垄断者的帽子，阻碍着整个行业的市场化。在人们的传统认知里，殡葬业是一个封闭的、藏在阴暗角落的、上不了台面的行业。人们对这个行业*普遍的理解就是**。

事实上，这个行业的确蕴藏着极大的能量。刚刚发布的《殡葬绿皮书：中国殡葬事业发展报告（2014～2015）》显示，2020年后每年死亡人口预计将达1555万，殡葬市场的规模将达到约1000亿元，而国家对殡葬行业的投资仅30亿元，市场空间*大。

虽然前景诱人，但殡葬业积弊多年，存在很多难以逾越的政策阻碍，需要从业者充满勇气和智慧地前行。

“一条龙”VS殡仪馆

说一个**案例。某地**一家殡仪馆为了打击“丧事一条龙”，让当地****禁令，禁止当地居民在小区等公共场所摆放灵堂，办丧事必须到殡仪馆去，还为此成立了一支执法队。

没想到这样一搞，平时散兵游勇的“一条龙”反而团结起来，集体将经手的遗体跨区送到别的殡仪馆去*化。这家殡仪馆因此业务大量流失，只能主动和“一条龙”接触，以求和解。*后双方达成共识，“一条龙”接收的遗体还是往当地殡仪馆送，但生意各做各的，互不干涉。

案例虽然**，却只是殡仪馆和“一条龙”争斗的冰山一角。过去殡业掌握在殡仪馆手中，由殡仪馆提供围绕逝者的一系列服务，比如遗体接运、整理化妆、灵堂搭建、仪式操办和遗体*化等，同时还售卖寿衣、骨灰盒等殡葬用品。直到2004年，国家**相关法规，殡葬用品生产、流通和殡仪服务向市场放开，殡仪馆一家独霸的局面被打破，“丧事一条龙”开始大规模涌现。

他们大多以夫妻店、小公司的形式存在，提供除了*葬之外的一系列服务。因为规模小，他们的服务更灵活，尽力满足逝者家属的需要。天气热了有风扇、空调，天气冷了有暖炉，家属需要诵经他们还能请来几个和尚。并且，跟殡仪馆比起来，“一条龙”不管是服务还是用品都要便宜得多。比如在殡仪馆卖18888元的骨灰盒，在“一条龙”的实际售价有时只有4000元。而双方竞争*激烈的，是对逝者遗体的争夺，由此还催生出以医院护工为主的“黄牛党”。

医院护工掌握着很大一部分逝者遗体的信息。这些护工会充当中介，将逝者家属介绍给殡仪馆、民营太平间和“一条龙”，每牵一次线就能获得500元到800元不等的酬劳。相同的，民营太平间如果掌握逝者遗体，也会转卖给殡仪馆和“一条龙”。