创业者如何做市场调查

我们都知道在创业之前要进行一番细致的市场考察，如何将市场分析做得准确无误呢?本文将介绍五个步骤，帮助你避免发生市场研究错误如果你听过那些创业成功的故事，绝大多数都是创始人发现了一个亟需解决的问题，然后开发出了一套解决方案，并形成了可以**的商业模式。

1、对面谈、采访做好记录

如果你靠自己记录客户访谈过程，那么需要明确自己该如何进行解释工作，以及如何回应客户。事实上，你可以使用一个录像机或录音笔，把与客户的整个交互过程都记录下来。有一些免费的软件，比如oTranscribe，可以将音频内容转换成文本，但是，你仍然需要花时间反复倾听和观看访谈，**不会有所遗漏。

2、使用调查问卷

用户访谈的效果很好，而且可以从潜在用户那里获得可靠的反馈，但是这种方式的缺点在于范围太小，如果你需要定量分析的话，用户访谈并不是一个合适的市场调研方法。更好的选择，就是做一份标准的线上调查问卷，然后统一发送给你的调研对象。线上调查问卷可以让你收集到大量反馈，也能为你做决策提供帮助。如果你想进行简单的数据收集，那么GoogleDocs就是一款不错的工具，当然啦，还有像SurveyMonkey这样的软件，可以提供更多问题和分析服务。

3、不要问一些意义含糊的问题

所谓意义含糊的问题，在此不妨举一个例子，比如“如果在开会的时候有手机响了，你会有多讨厌?”这种问题会让人无法给出明确的答案，因此还是类似的场景，你或许可以这样问下，“如果在开会的时候有手机响了，你能接受，还是不能接受?”再进一步的话，还可以这样问，“如果在开会的时候有手机响了，你能接受，还是不能接受?如果不能接受，能够详细描述一下你的感觉吗?”

4、每个问题里只使用一个变量

如果问题超出一个变量，那么答案就会变得非常难以分析。举个例子吧，比如你问这样一个问题“当天气很热或是下雨时，你是不是会尽量避免外出?”这个问题里面就出现了两个变量，一个是天气很热，另一个是下雨。因此很可能你*后获得的答案无法明确给出究竟是因为天气热不外出，还是因为下雨不外出。解决方法就是，把这个问题拆分成两个*立的问题，比如“当天气很热时，你是不是会尽量避免外出?”，以及“当下雨时，你是不是会尽量避免外出?”

5、使用**特量表

如果你的问题不能用是或否来回答，那么想要分析答案程度的*好方法就是使用**特量表。举个例子，针对某一个特定的行为，**特量表的答案范围可以从“根本没有可能”到“非常有可能”。如果可以评估上述区间内的答案程度，或许可以让你对市场中的痛点有所了解，并尝试解决相关问题。

**特量表由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为5、4、3、2、1，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。

当然有一些企业是可以帮助你做调查的，但是又费*不说，真实性恐怕也不能令人信服。所以市场调研本身就是一个需要通过实践、亲自操作完成的事情，也只有这样，才能有效验证你的创业想法。