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经营汽车美容店应该注意什么呢

2016-11-30 来源: 3158河北分站

一些新兴的店铺成为时尚投资者的关注重点,比如宠物店,现在养宠物的人那么多,投资一家宠物店,绝对是最好的选择。要如何经营宠物店呢?没有经验的你可要好好看看以下建议。

一些新兴的店铺成为时尚投资者的关注重点,比如宠物店,现在养宠物的人那么多,投资一家宠物店,绝对是最好的选择。要如何经营宠物店呢?没有经验的你可要好好看看以下建议。

选址最关键

宠物行业是一个新兴的行业,和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。避开商业繁华区。宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物,所以店址最好尽量避开商业繁华区,也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规,规定宠物不允许进入商业繁华区;其次,开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士,他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说,到商业繁华区开宠物用品店,对于这部分人来说,是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些,会刻意避开带宠物到这些繁华地段,所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是:首先,可以让宠物们有充足的活动空间;其次,因为宠物家长们如果是带着宠物,大多都是开车来的,空旷的地段能提供充足的停车位。

店员必须热爱宠物

店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。王先生认为,开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。

员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

货品要保证品质和款式

私家车数量飞速增长,汽车美容市场商机乍现,不少创业新手都看到了其中的惊人利润,纷纷想开汽车美容店。以下五方面是在汽车美容加盟店面开设之初应该重点考虑的。

1、注意正规性:通常在某一地区有许多汽车美容店面分布,但顾客往往只选择感觉最正规的一家去做汽车美容,正规性是汽车美容加盟店面需要重点考虑的首要标准。

专业的美容机构必须具备合法的经营许可证外还需要品牌总部颁发技术培训结业证书与品牌使用授权等,并且有关部门核发的合格证;汽车相关服务规范标准的汽车美容加盟店面个别还需要运管部门颁发资格证书。

在进行车辆清洗、车漆修复、漆面处理、玻璃贴膜等美容项目时,专业汽车美容技师要对顾客讲清楚所采取的方法,会遇到的情况、可能造成的后果,让顾客自愿选择,避免因为隐瞒项目的不安全性而给顾客造成伤害。一个注重安全性的汽车美容加盟店面,顾客一般是乐意选择的。

2、讲究实效性:透过技术手段来做好汽车美容所能达到的效果,也是顾客关注的另一个要点。

汽车美容加盟店面所选择的汽车美容项目应有切实的效果,并且最好能让顾客自己在短时期内有所收获,才会具有说服力,从而经过顾客的宣传形成一个强大的客户网络。

如近两年产生的车漆镀膜项目的做法就很独特,一般是可以给客户做一些简单的结晶实现,同时客观告诉客户镀膜项目所起到对车漆的防护作用,可请客户车主在样板上进行施工后的硬度测试,这样的汽车美容项目效果较直观,顾客比较容易接受,可酌情多开展。

3、完善的服务体系:有些汽车美容加盟店面购进某公司的产品,却往往没有取得预期的效果,这是因为他们忽略了厂商能否提供完备的售前售后服务。

对顾客而言,有无完善的服务体系也是他们选择汽车美容加盟店面时所看重的一个标准。专业的汽车美容加盟店面会给每一名新顾客建立详尽的客户档案,不仅方便与顾客联系,还可追踪顾客接受一些高端汽车美容服务前后的真实记录,籍此提出合理的一些养护车漆美容建议。

专业的汽车美容加盟连锁店面还会根据顾客车辆使用习惯的不同而专门设计独特的爱车养护方法,并非千人一方,这也是留住顾客的一个致胜法宝。

4、合理的汽车美容收费标准:能否建立广泛的顾客群,与汽车美容加盟店面的收费是否合理有很大关系。

目前可供汽车美容加盟店面选择的产品,从几百元到几千元不等,质量上也存在着很大的差异,一部分汽车美容加盟店面只使用价格低廉的产品,全然不考虑产品本身的使用价值。

而另外一部分汽车美容加盟店面则一味地相信进口产品,不惜花很高的费用,却不知国内和国外汽车美容产品在适用人口及消费层次上都大不相同。因此,汽车美容加盟店面使用什么的产品或项目,要根据自己顾客群的经济状况去综合考虑,照顾到他们的消费要求,收费应公正合理。

5、良好的品牌效应:汽车美容加盟店面里的设备基本上是一次性的投资,因此选择好的品牌无疑是明智之举,它会带给你很大的便利。

名牌产品的工艺和技术一般都很成熟,性能稳定,较少出现故障,各名品牌的厂商也会提供更加完善的服务,另外,大多数顾客也比较容易接受知名品牌,因为使用起来较放心,并且会通过完美细致的服务推荐更多的朋友,从而形成一个品牌效应影响下的庞大消费网络,给汽车美容加盟店面带来良好的发展势头。

现在有车一族是越来越多了,不管是汽车行业还是汽车附加行业都是大有前景的,未来汽车美容市场的成长“钱”力是不可预估的,早日开家汽车美容店,不断引进创新技术,在行业站稳脚跟,不久之后你就可以坐收高利了。

责任编辑:小小酥

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