今天看朋友圈,有个朋友说:一直都在努力寻找解决问题的方法,实在解决不了时,就把问题扔给自己的弟弟。而她弟弟,是那个会帮她解决所有问题的人。朋友感叹,有弟弟在,无论遇到什么问题,都感觉心安。成为一个能解决问题的人,成为让别人心安的人。这并不是件容易的事。
反思自己今天的工作状态,更让我深刻理解成为能解决问题的人有多重要。
事情是这样的:年前请假,我把手头跟进的项目交接给了同事。由于种种原因,同事和设计师的沟通出现问题,项目没有顺利进行。年后开工,同事请假未回公司。更不巧的是,项目leader也请假了。所有工作又堆回了我一个人身上。
理清头绪后,我向上司说明了项目进展及遇到的问题,明确了项目推进的决策人。同时与设计师及项目leader的交接人进行沟通,明确接下来的项目推进方向和时间节点,并与合作公司谈定了项目的合作事宜。*终,在规定时间内,拿出了各部门**相对满意的解决方案。
中午1点,发完*终版方案给所有**后,才和上司一起吃饭。
去餐厅的路上,上司聊起了这个事儿。我还没开口解释,上司就一针见血的指出了问题:这件事情,双方都有责任。你不能说因为请假了,就把项目推进过程中的问题推给其他人。你既然接手了这个项目,就要把自己当成项目leader。一旦出现问题,不要找任何理由来掩盖你没有完成任务这一事实,你**需要做的,是寻找解决问题的方法。