谁说下雨天母婴店没销量？这样做业绩只会升不会降

今年的雨季比以往更猛一些，从南到北很多城市都发生了内涝，出行都十分困难，各大商圈都门可罗雀，因此很多**跟内参君抱怨门店生意惨淡。其实下雨天也在帮助门店筛选顾客，冒着大雨出来逛街的一定是真爱粉或者是有迫切需求的。所以这些人都是一定会买的，无非是在谁家买而已，赢得这部分顾客你就成功了一半。那如何能够争取到这些人呢?

利用空闲时间、优化陈列面

诚然，下雨当天的人流量相对平时会有所减少。工作量也相对较小，但是不能因此而消极懈怠。店长及导购要充分利用这段时间对门店的环境进行检查，看看产品的陈列是否符合标准。比如陈列架是否整洁、主推产品有没有放在**陈列位置、高流通性的婴儿用品要放在过道处方便拿取。关联性或者互补性的产品要放在一起促进连带销售。检查陈列是否饱满也非常重要，消费者一般会认为摆满货架的商品一定是**品、日期是新鲜的，因此选购的意愿也会更强。

加强销售力度，提高成交率

这么大雨还进你店里来，说明顾客的购买需求很强的。所以这个时候一定要把住销售机会，不要让煮熟的鸭子飞到隔壁老王店里了。雨天客流量少也就意味着店员的服务时间比较充裕，所以这个时候要更加注重服务。通过关注顾客进而提供服务，*终实现有利的交换，也就是促成销售。比如在门口设置一个专门放雨伞的区域、在进门处铺上吸收地毯、为顾客提供擦拭脸上雨水的纸巾。这些看起来微不足道的小动作实际是在为顾客**更多的价值感。简单粗暴点儿来说，就是你把顾客服务爽了他自然心甘情愿的掏腰包买单。

维护客户关系，回访老客户

毛爷爷说「没有机会**机会也要上」，门店没有顾客的时候就要想办法寻找顾客，在店里干等着顾客也不会从天上掉下来的。店员要积极行动起来，比如给自己的老客户打电话、发**进行关怀活动，通过沟通过程提升顾客感知，让顾客切身体会到你对他的关心。切记不要有太强的销售目的性，磨刀不误砍柴工，要以回访顾客及售后关怀为主要出发点。根据二八法则，当你维护好了20%的老客户就会获得80%的营业收入。所以密切关注老客户群体的消费需求，在回访过程中要**的捕捉和记录小任何销售机会，从而生成下一次销售方案。

给员工充电，组织培训学习

下雨天气客流量少，你可以安排少量的员工做客户接待，让其他人参加一场内部培训学习活动，一时用兵也得养千日。利用下雨天来练兵是个不错的选择，既不会影响门店的正常运营又能提高员工的综合素质。在组织培训学习时要重视员工的需要和尊重员工的利益要求。在培训前可以简单做个小调查，员工更希望获得哪方面的培训。比如新产品知识、产品卖点、销售技巧、售卖话术等。

培训老师可以是店长或有经验的经理，不能满足的情况下就要聘请外部讲师。千万不要为了降低成本而降低培训质量。**要明白当员工通过培训提升了工作能力，在实践中犯的错误少了，对于公司来说就是在降低成本**价值。