淡季顾客的三种心理分析

在终端店铺中，产品、服务、品牌、折让、创新，每一个层面都不是*立存在的。品牌创新和产品本身符合现代人生活节奏快的要求，给了人更多的空间感，人们便说它符合了消费者的心理需求;我们应了解淡季顾客三种心理。

顾客的淡季心理

很多时候我们常说淡季生意如何不好做，因为淡季，顾客的消费概念下降，但事实上，顾客的淡季消费心理是企业品牌的拥有者--商家给顾客养成的习惯。因为随着在某一时间销售业绩的下降，或者是与同行业的竞争，打折成为商家的杀手锏，尤其是当商家认为所谓的淡季到来，频繁的打折，服务培训的不断加强，使商家忽略了消费者的潜在需求是产品。系列的折让让顾客开始从一种淡季习惯打折的角度看待产品，这也就造成了在淡季抱着图便宜的心态消费的心理。

图便宜的思维方式

很多时候，大多数潜在的消费者在大批折扣面前竞相购物，主要是抱着便宜的心态，而不是因为产品本身，使得他们有物超所值得感觉，久而久之，形成一种习惯。

满足的自我心态

淡季买衣服，大多数人是图便宜的心态，我们怎么样让顾客感觉到"便宜"?麦当劳的东西也不便宜，可是为什么我们经常会去?**的装修，二流的产品，三流价位，顾客有物超所值的感觉。当顾客一进门，之所以要问打不打折一定跟你店铺的形象有关系，这时候商家就要考虑另外一种心态：化妆，无论做什么样价位的品牌对店铺的形象都要注意，货品陈列的方式更要注意。举个例子，百荣从四年前开始做，到去年位置才上升，这么多年为什么一直不温不*?因为大家已经习惯了那种批发的方式。百荣之所以能在批发市场当中存活下去跟装修有一定关系，让人们一看这个品牌做得很规范。

占便宜的心理

很多时候，因为我们对于化妆的疏忽，所以使顾客感受不到物超所值的感觉。图便宜不是价格问题，而是有没有满足除了产品和价格以外其他的东西。麦当劳就是通过这方面造就他的快餐**，因为他给了我们私密的空间，安静的环境。邦威和以纯能够快速的进入市场是他们的形象政策。图便宜的思维方式是物超所值的感觉没有到位，所以顾客会要求我们的价格很低，因为你给我的感觉就是不值那么多。

对于消费者心理的把握的*终目的是促成销售，提升利润。而从旺季到淡季这样一个过渡期，除了了解和把握消费者的心理从而制定相应的策略之外，从店铺的整体销售考虑，可以有这样十个简单的关键性元素归纳。