罗斯福如何成为驾驭人性的管理者

富兰克林·德拉诺·罗斯福是美国历史上唯一一位残障总统，也是美国历史上唯一一位蝉联四届的总统。富兰克林·德拉诺·罗斯福出身名门，是美国第26任总统西奥多·罗斯福的本族侄子，但他的人生并非一帆风顺，青年丧父，中年政坛失意，壮年身患残疾，并在腿疾的情况下参加总统竞选并获得成功。罗斯福拥有超人般的乐观与激情，对他来说，管理已成为驾驭，轮椅上谈笑风生的罗斯福运筹着曾经的时代，是美国20世纪的最牛统帅，没有之一。

能够从轮椅上得到最多数人的拥护，富兰克林·罗斯福靠的是坚定的信念、达观的态度、真诚的奉献和敢于尝试一切的勇气。第一次入主白宫之前，罗斯福的优秀潜质便通过真诚与乐观传递出来。39岁那年突如其来的变故，让他积累了人生最重要的管理财富。病痛中的罗斯福，自己成为一个永远需要帮助的人，因此对于贫穷与疾病有了更加切身的感受，无法自由活动，给罗斯福提供了与普通人更多接触机会。病床上安静地思考、轮椅上平和的交流，使得罗斯福发自内心地体会到，每个人都有需要帮助的时候，真诚帮助他人，才能得到拥护，在他重返政坛时，“奉献”两个字对他来说有了更加真实的意义，让他成为最真诚的管理者。

正能量会传染，对未来充满信心的领袖能够带动人们的激情和勇气。经济大萧条的时候，失业、破产、痛苦和绝望席卷美国，罗斯福表现出压倒一切的自信，他告诉人们：我们唯一害怕的就是恐惧本身。资源合理配置，是有效管理的前提，将各种人才、各种情势和看似不相关的事物有机组合起来，择机而动，有时能够达到出人意料的效果。

富兰克林·罗斯福善于调动各方资源的才能很早就显现出来。为了加入哈佛大学校刊《绯红报》，罗斯福邀请当时担任纽约州长的堂叔老罗斯福到哈佛来演讲，并使用激将法采访到一向杜绝媒体的哈佛校长的投票意向，他写的报道不但刊登在《绯红报》上，还被美国各大报刊转载，富兰克林·罗斯福因此顺利成为校刊助理，后来还升为主编。

管理目标的达成，若是逆势而作便增加艰苦，顺势操盘可事半功倍。富兰克林·罗斯福做事情从来不硬碰硬，他会引导民心并在时机成熟时采取行动。美国决定参加第二次世界战争之前，罗斯福先发表演说告诉奉行孤立主义的美国人，战争一旦蔓延，美国不可能置身事外，然后在获得大众理解后逐渐加强军备，这才使美国能够在关键的时刻及时反应、重拳出击。

高端管理离不开沟通，人际关系和组织关系中，优先表示沟通意愿的一方往往占据主动，这种主动接触越出乎对方意料，越容易打动人。富兰克林·罗斯福认为，美国需要在更广阔的国际舞台上发挥作用，为了争取与苏联的关系，罗斯福曾亲自打电话到明斯克市总机，再转接到斯大林格勒，再转接到莫斯科大会堂，再转接给斯大林，然后说一声，嗨，约瑟夫吗?我是富兰克林!罗斯福的思维方式是，既然总要有一方率先表示诚意，那么就由自己来打开局面。